Eliminación de Datos de Usuario

Alcance: Esta política aplica a todas las marcas de CORPORACIÓN DORADOS GLOBE S.A.S.: Caribe Travel Tours, Hotel Rodadero Dorado y los demás canales de WhatsApp, Facebook e Instagram de la empresa.

CORPORACIÓN DORADOS GLOBE S.A.S. (en adelante, Caribe Travel Tours) guarda los datos personales de quienes se comunican con nosotros por WhatsApp, Facebook, Instagram o nuestro sitio web. Usted puede pedir en cualquier momento que eliminemos sus datos personales.

Cómo pedir la eliminación

1. Escriba a info@caribetraveltours.com con el asunto «Eliminación de datos».
2. Indique su nombre completo y el canal por el que se comunicó con nosotros: WhatsApp (con su número), Facebook, Instagram (con su usuario) o el sitio web (con su correo).

Plazo y respuesta

Le respondemos y eliminamos sus datos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su solicitud, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Le avisamos por el mismo correo cuando la eliminación esté hecha.

Información que debemos conservar

No se elimina la información que la ley nos obliga a conservar, como las facturas y los expedientes de viaje (reservas, pagos y sus documentos). Esa información se guarda solo por el tiempo que exige la ley y únicamente para esos fines.

Para saber cómo tratamos sus datos, consulte nuestro Aviso Legal y Política de Tratamiento de Datos.